直航租車｜自駕遊全紀錄
台灣的租車公司不少，像是格上租車、和運租車、中租租車等等都是耳熟能詳的品牌，而今天要介紹的，則是另一個同樣具有一定規模、營運超過30年的「直航租車」，讓大家知道實際租車經驗、心得、取車到還車的流程完整紀錄、注意事項等，幫助租車更順利！
1. 直航租車簡介
直航租車是台灣深耕多年、規模龐大的連鎖租車品牌，成立於1990年，總公司設於高雄，主要服務區域遍及全台，現已有12家直營門市，包括台北、桃園、台中、嘉義、台南、高雄、花蓮、台東、澎湖等地。
- 多元車型選擇：提供轎車、休旅車、商務箱型車、純電車、貨車等多種車種，滿足個人旅遊、商務、貨運與大型團體等不同需求。
- 優惠價格：小型車一天租金約新台幣1300元起，並定期推出多種促銷及專案折扣，像是當日租還優惠、壽星專屬優惠、學生方案等。
- 短租、長租、甲租乙還：不論是短期旅遊、長期自駕或企業長租皆可承租，可異地還車，靈活配合用戶行程。
- 國際服務：友善外籍旅客，可憑國際駕照租車，即時服務來台觀光及外籍商務人士。
- 道路救援：全台24小時免費道路救援，包含20公里內免費拖吊，提升旅程安全。
- 租車手續簡便：線上、LINE與電話皆可訂車。免押證件、免保證金，流程透明直接。
- 新車導入迅速：經常引進當年新款車型與電動車，滿足高規格需求。
2. 取車流程
（我們自己是到墾丁旅遊，從高雄「左營高鐵站」開始租車，直航租車的門市位置很棒，就在高鐵站對面而已）
（取車時必須攜帶的文件有：身份證或護照、駕照、信用卡（與預訂時相同），如果是外國人預訂租車的話，除了本國駕照還要附上國際駕照，如果有副駕駛人，也必須將文件一併附上，否則保險可能會無法理賠）
（取車時發現一件小問題，那就是gogoout平台上會看到車款有「指定車型」跟「不限廠牌（同級車）」的選擇，指定車型就像是會有Toyota VIOS/Yaris、NISSAN TIIDA這類指定選項，而「不限廠牌」則是在「同級車款中」由租車行當日決定，我們是直接指定車型，但當天取車時卻是給了不一樣的車型，不確定這是否是gogoout平台或租車行內部的問題，但直航的客服人員非常貼心，說願意幫我們換成原來指定的車型，不過由於當日給的同級車款其實更好，我們就決定直接開啦）
（現場還是能夠加購保險，直航租車是原本就已包含蠻多保險了（有些公司是只有強制險），但事故時仍須負擔一定的自負額、營業損失賠償（A式保險上限為3萬元）等，在現場可以自行升級保險、進一步降低營業損失賠償（B式保險上限為8000元），如果大家已經在平台上或跟其他保險公司預訂的話，就不用再買了，只是跟租車行直接買保險的好處是處理保險上會更快速）
（接著當然就是取車檢查啦，基本上就是油量、里程數、輪胎、外觀等檢查，如有問題要趕快提出並在合約做紀錄，建議也自行拍照錄影存證，以免事後糾紛，有操作問題也能向工作人員詢問）
（我們因為有未滿1歲的幼兒，本來是預訂時要加購嬰兒座椅，但直航租車僅有提供1歲以上的成長型座椅，所以最後決定自己攜帶了座椅，工作人員仍然很熱心地幫我們安裝，實在很感謝）
（以前跟不少公司租車過，這是我們第一次預訂「直航租車」，但發現他們家的車都好新啊，像我們的車的里程數竟然才7000多公里，跟新車幾乎沒兩樣，讓旅程更加安心）
（整個自駕過程車子都沒問題，非常順利，據他們工作人員所述，直航租車經常導入新車，所以觀光客常開到里程數低的車，基本上很安全）
3. 還車手續
（在旅程結束後，要注意的就是加油還車了，每間租車行的要求不同，像直航租車是「同油還車」（也有許多公司是要求「滿油還車」），建議最後的加油收據可以留存，整體還車時間不到5分鐘，工作人員就是做基本檢查，沒問題就是還鑰匙就能離開了，如果租車的過程中有罰單、高速公路過路費等，會在之後寄帳單到家裡）
4. 其他注意事項
- 年齡限制：雖然法律規定18歲就能取得駕照，但直航租車要求駕駛人須滿20歲以上，並且持有駕駛車輛駕照滿1年才能租車。
- 租車文件：一般國際遊客是準備護照、本國駕照、國際駕照(IDP)，但香港/澳門旅客須多準備港/澳入台證，日本旅客則不用國際駕照，但要出示日本駕照的中文翻譯本。
- 取還車規定：需親自出示所有證件正本，不可由他人代為取還車。
- 兒童座椅：直航租車提供兒童座椅（須加購），但是是1歲以上的成長型座椅，如果是1歲以下的幼兒則須自行攜帶（他們也有附近租借合作商，可電話詢問）。
- 事故處理：如遇事故，一定要打110報警並連絡租車行，切勿私下和解，如果沒有報警則沒有事故登記聯單/受(處)理案件證明單/各式報案證明文件，保險也就無法理賠了。
以上就是關於「直航租車」的介紹及自駕經驗分享，整體來說我們的體驗是非常順利的，流程非常順暢、服務人員都很貼心，一切都透明且合理，之後仍會很願意跟「直航租車」預訂，就讓大家參考啦！