澳洲租車｜自駕遊全攻略
澳洲幅員遼闊，因此在澳洲租車自駕確實是到訪各景點的好方法，在雪梨、墨爾本、布里斯本、塔斯馬尼亞、伯斯等地，都很適合租車旅遊。
今天要分享的，就是澳洲租車條件、租車公司介紹、費用、保險、實際流程、自駕經驗等實用的租車攻略，讓大家在澳洲租車都能更順利。
（除非只在雪梨、墨爾本、布里斯本、伯斯等大城市的市區遊玩，不然澳洲很多景點都在郊區，租車自駕是很推薦的交通方式）
1. 澳洲租車條件
在澳洲租車的條件還蠻簡單的，只要年滿21歲、持有駕照滿1年以上就能在澳洲租車，當然文件須是英文版，所以台灣、澳門等地的觀光客，需在國內準備好國際駕照、或者官方認證的英文翻譯本（例如NAATI翻譯），才可以租車。
到了現場，須出示本國駕照、本國駕照翻譯本（國際駕照），不可以只出示國際駕照，至於護照則是通常不看，但還是建議攜帶，另外，香港駕照雖有英文，但有些租車公司仍要求看國際駕照，所以仍建議申請以備不時之需。
（澳洲有些州對駕駛年齡、經驗要求更嚴格，例如在「塔斯馬尼亞租車」要求須持駕照滿3年，然後21-25歲租車的話通常會有額外費用，所以有些澳洲租車公司乾脆將租車年紀限制為25歲以上就是這個原因）
2. 澳洲租車公司介紹
澳洲租車公司眾多，有許多國際連鎖的品牌，像是Hertz、Budget、Avis、Europcar、National、Alamo、Thrifty、Enterprise、Dollar、SIXT等，也有些澳洲本土公司，像是Jucy、Apex、Redspot、Firefly、Apollo、Alpha、East Coast等。
最主要的差別在於，國際品牌通常分店多（包含機場櫃檯）、取還車方便、保障多、服務及車輛品質好，所以像Avis、Budget、Hertz等都是澳洲很主流、最多觀光客租車的品牌，而澳洲本土租車公司優點則是便宜，但相對來說取還車地點少（有些沒機場櫃台）、車種、品質、保障也較差。
關於澳洲租車公司的分店，由於大多遊客會選擇在機場直接取車，以下為澳洲3大機場的租車公司整理：
| 雪梨機場 | 墨爾本機場 | 布里斯本機場 | |
| 租車公司 | Hertz* Avis Budget Europcar Thrifty Enterprise* SIXT Dollar* |
Hertz* Avis Budget Europcar Thrifty Enterprise* SIXT Dollar |
Hertz* Avis Budget Europcar Thrifty Enterprise* SIXT Dollar* |
| 櫃台位置 | T1國際線 T2國內線 T3國內線 |
機場圖 | 國際線 國內線 |
| 備註 | 1. Hertz還有與Firefly、Apollo合作，可在同櫃台取車 2. Enterprise還有與Redspot、Alamo、National合作，可在同櫃台取車 3. 澳洲這三大機場都有國內線和國際線，除了Dollar在雪梨跟布里斯本只有國內線有櫃台外，其他公司在國內線、國際線均有櫃台 |
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由表格可知，在機場有自己櫃台的幾乎都是國際大牌，澳洲本土品牌最多也只是跟他們合作共用櫃台而已，至於其他澳洲本土租車公司，像Apex、Firefly、Alpha等雖在機場附近有分店，但就要自行前往，這就是前面提到的方便度差異。
另外，其他澳洲城市的機場，如伯斯、阿德萊德、塔斯馬尼亞、凱恩斯等，其實也都是大同小異，主要還是國際租車公司才有櫃檯，且澳洲本土租車公司則在大城市外就更少分公司了。
如果不想在機場取車，而是市區取車的話，當然也可以，但須注意各間租車公司的「市區分店」其實有很多不一定在交通便利的地方，就得多研究如何搭車前往了。
（澳洲租車公司的機場櫃檯都會在出口處附近，不論雪梨、墨爾本、布里斯本或其他城市，亦或是國際線或國內線，其實都是一樣的）
最後，究竟哪間租車公司好？最推薦？澳洲有個「Canstar Blue」的消費者評價平台，算是蠻有公信力的第三方平台，以下是他們針對5大主流國際租車公司滿意度、服務、價格透明度、CP值、車輛種類和數量等進行的評比，大家可以參考：
（由圖表可看到，整體來說，Avis、Thrifty、Europcar的各項評比都較高，但我個人的意見是，其實國際主流的租車公司都很不錯，差距不大，整體優點真的比澳洲本土公司多很多）
（澳洲租車公司的機場分店營業時間都很長，大概清晨5、6點直到凌晨，基本上配合航班，所以不用太擔心沒辦法取還車的問題，但如果是要在市區分店取還車的話，則營業時間通常是早上9點到晚上6點左右，且周末僅到中午）
（澳洲租車公司大多都是日本車跟韓國車，種類還蠻多的，另外有些公司像Jucy就專門做「露營車」的出租）
3. 澳洲租車費用、比價
在了解澳洲租車公司後，自然會想知道，哪間租車公司更便宜呢？每間租車公司的費用組成不同，但基本上就是租金加上雜費，其中雜費可以是行政費、稅金、位置費、車輛登記費等，不過就不含保險的總價來說，大致上一般轎車為$70-130澳幣/日、七人座約$130-220澳幣/日，當然車種、淡旺季、天數都可以是影響平均價的因素（租越多天均價越便宜）。
另外，澳洲租車是日租制，並且是24小時制，舉例來說，如果第一天早上8點開始租，且在第三天早上8點前還車，則算兩日價，但如在第三天9點還車，則就算成三日價了，所以行程安排上須多加注意。
最後，大家雖能在各間「租車公司官網」分別查詢價格，但在澳洲更推薦使用「Rentalcars.com」比價，能一次比較各大租車公司的價格，且還有中文介面，算是澳洲最主流、便利的平台，其他大型旅遊網站，像是Booking、Agoda、Expedia等其實也都是用同一個的比價引擎，所以非常推薦大家使用。
（Rentalcars.com可將各大國際、當地的租車公司一起比價，且操作介面十分友善，租車地點、各項標價、總價都很清楚，有些還支援免費取消，非常便利）
4. 澳洲租車保險種類、費用
澳洲租車通常已包含第三方責任險、車輛破損險及竊盜險，顧名思義就是對意外造成的第三者傷害的理賠以及車輛碰撞和竊盜的理賠（不含玻璃/車胎/私人財物）。
其中車輛破損險、竊盜險通常含有自付額，也就是如超過保險理賠範圍，租車公司可要求你支付一定額度，依車型、租車公司不同，通常最高約為4500-5500澳幣不等，另外還得額外加上其他如毀損評估費、營業損失賠償費等。
除了上面的基本保險外，還有其他能額外加購的保險，功能諸如豁免自付額（全險）、豁免輪胎、車窗、後照鏡賠償、道路救援及拖吊、降低自付額等保險，通常在網路或現場都能預訂，但現場會比較貴。
另外如從「Rentalcars.com」預訂，保險費也經常比租車公司本身便宜，差別在意外時需先向租車公司賠償後再向Rentalcars.com申請，還有也能從如RentalCover等第三方網站購買保險，費用也都比租車公司本身便宜。
（澳洲租車公司本身都有「全險」的服務，就是將所有基本的、額外的保險一起保，也是個人比較推薦的方法，因為保險本來就是避免萬一，如果真的發生，實在有很多麻煩事情要處理，全險就簡單多了，連自付額都能豁免）
5. 澳洲租車流程
以下就分享我在澳洲租車的全流程，我是在「Rentalcars.com」預訂的Avis車輛，相信不論哪間公司，流程是大同小異的，可讓準備要在澳洲租車的觀光客能更有概念。
（在到達櫃台後，須提供確認信（如果已線上預訂）、本國駕照、國際駕照或翻譯本、以及信用卡，信用卡是用來支付「押金」用，用於自付額抵扣或行車過程中產生額外費用（如過路費等），金額依保險內容而不同，保全險的話大概需100-200澳幣，只有基本保險或使用第三方保險的話就會需要更多押金，押金會在還車後退還）
（如還沒購買保險，在現場還是能選購（但比網路訂購貴），然後也能加購GPS等，不過我覺得在澳洲其實用Google Map就已經導航得很準確了，也能找到很多停車場的資訊，不太需要另外加購GPS）
（在完成確認後，租車公司人員就會請你做最後檢查，如有任何已毀損的部分，都會記錄在合約上，有異議可馬上提出，並更新在合約後就可開車了）
（澳洲是右駕，剛開始可能需要適應一下，但其實除了市區車較多，很多路都很好開、特別是郊區車更少，駕駛規則也跟亞洲差不多（可參考政府道路標誌），倒是速限很高，鄉下一般道路都能到時速110公里，澳洲是真的太大了，哈）
（澳洲的高速公路大多都不用收費，僅有「Toll Road」的路段須付費，採電子收費系統，依距離加價，租車公司通常都已在車上安裝tag，會由租車公司繳納，再向租車駕駛收錢（會從押金扣），至於要了解Toll Road路線圖跟收費的話，可參考：雪梨Toll Road、墨爾本Toll Road、布里斯本Toll Road官網）
（澳洲加油站都是自助型的，看板會有很清楚的順序指示，流程很簡單，就停車、選油槍且加好油後記住加油亭編號，然後到旁邊的超商內付費就可以了（可參考澳洲加油文章），至於澳洲各城市的油價，則可參考「FuelPrice Australia」，能大概知道當下的平均價格）
（在還車時，通常就是檢查油表、車況、還鑰匙就能結束，大部分租車公司要求加滿油才還車（所以最後加油收據建議留存），也有部分公司像Hertz等可訂購額外服務，能免加油直接還車）
以上就是在澳洲租車的介紹，澳洲很多城市都很好玩，像是雪梨、墨爾本、布里斯本、黃金海岸、凱恩斯、伯斯、塔斯馬尼亞、聖靈群島等等，都很值得探索，租車也能讓行程安排更彈性，讓大家更深入了解澳洲！
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你好想詢問作者，有關保險的部分，如果透過Rentalcars保全險跟取車時再跟租車公司保全險，保險價差會差很多嗎?
回覆刪除其實依照租車公司、車款、天數會有差異，但保險費價差大概每1天15-25澳幣左右～
刪除請問不能在hertz hendra 取車，然後 hertz charlotte 換車嗎？官網網上一直搜不到。
回覆刪除澳洲的大型租車公司都可以異地還車，我在Hertz官網試了你說的地點，顯示的是「Sorry, no vehicles available for the locations, dates and times selected.（指定地點、日期或時間沒車輛）」，我猜是因為離機場分店太近，所有的車都會在機場，試著改成機場取車就搜出很多結果了（也能在Charlotte St分店還）
刪除可是我2350 到達機場。還能取車嗎？
刪除Hertz機場分店只營業到凌晨12點，這樣的話應該是來不及取車，你可能可以試著聯絡Hertz看能不能有其他方式，不然就是建議隔天早上在其他地方取車了
刪除謝謝你的建議
刪除請問你建議我們自駕從佈里斯本到 O'Reilly's retreat 參加11.30am 的Segway safari ➞ O'Reilly's酒莊➞ 羊駝之旅➞然後 8pmO'Reilly's retreat 欣賞藍光蟲 然後在O'Reilly's retreat 住一晚嗎？不知道這個路段的難度會高嗎？
回覆刪除O'Reilly's retreat那會有一些山路，但基本上沒問題的，很多澳洲人也都會自駕到那區玩～
刪除請問在墨爾本租的露營車是手動還是自動波？一般的租車公司就可以租嗎？有什麼特別要注意的事項嗎？謝謝🙏
回覆刪除澳洲露營車手排或自排都有，一般租車公司的數量很少或幾乎沒有（主流連鎖公司主要還是出租轎車/休旅車/卡車等），要在澳洲找專門出租露營車的公司，推薦可以看看Jucy或Apollo之類的公司～
刪除請問有墨爾本租車公司是可以接受20歲但未滿21的租車嗎
回覆刪除以前我曾在塔斯馬尼亞租車時也遇到類似問題，結論是在澳洲只有極少數租車公司願意接受21歲以下的租車人，墨爾本的話你或許可以試試Ace Rental Cars，他們官網有明確寫出接受18-24歲的租車人，但一樣會收取年輕駕駛費（young renter surcharge），你可以試試看～
刪除我想要在澳洲Hertz租車
回覆刪除想請問若租車時沒有向租車公司加買保險的情況下，租車的費用已包含第三責任險嗎？
只要另外在rentalcar買保險，出意外時，就可以再向rentalcar申請自付額的理賠嗎？謝謝
對的，澳洲Hertz租車本身就已經包含第三責任險了～然後關於rentalcars自付額理賠也是正確的。只要向任何非租車公司的第三方購買的保險，都是一樣的流程，如果想要直接免墊付、免自付額，就是直接向租車公司買全險（但保費通常比較高）
刪除請問Argus carhire租車可信嗎？價錢比其他便宜
回覆刪除Argus Car Hire跟Booking、Rentalcars這些一樣都是比價平台，但在澳洲很少人用，不是主流平台，我自己也沒有用過，建議可以看些Tripadvisor、Trustpilot之類的評價網站，我大概看一下似乎有不少人遇到取車問題，讓你參考～
刪除請問若想使用自己的手機的google map, 一般是自備USB的連接線就可以了嗎？還是最好自備可以放手機的掛架比較好？
回覆刪除我們的租車公司當時是有附USB連接線給我們的（iOS/Android都有）、但沒有附手機掛架，不確定是不是所有公司、車型都一樣，我會建議大家最好都先自備好～
刪除你好
回覆刪除我想請教一下，我從economy bookings訂了一台車（prepayment 658.55EUR/22,716TWD, to pay on arrival 14EUR)，但最後又收到AVIS的收據、其中是有個選項prepayments AUD$1001.99,是否指的就是比價網站所支付的費用
應該是沒錯的，這類第三方平台通常都有多種貨幣結算的功能，但其實仍以當地租車行的結算貨幣為準，所以像澳洲AVIS當然用澳幣計價（平台只是幫你將澳幣轉換成其他貨幣而已），換算後金額確實也差不多，你也有收據應該表示支付成功了
刪除所以比價網站的價格不是全額，這樣說的話是否直接跟AVIS租 還比較好？因為比價網站只是prepayment 而已
刪除AVIS的收據很多項目看不明白
Base rate $792
Taxable products/services $374
Non-Taxable products/services $123
Rental sales tax $40
Prepayment - $1001
Net charge $329
所以AVIS 只是加收329對嗎？ 因為在租車時，有預刷了一筆AUD$200,本以為這是預收過路費之類。
我目前是沒有用Economy Bookings預訂的經驗，但比價網站確實有可能不是收全額，因為主要是支付租金、稅金、保險之類的通用項目，但有些是租車行本身或當地政府要收的費用（依照公司、國家地區等不同），就可能是現場要付，依照你的收據內容，現場是要付329沒錯，至於200澳幣我感覺可能是押金（澳洲租車公司都大概這個價位），確實是用來付過路費、罰款等等，如果都沒有這些費用，就會退還才是
刪除想請問文中提到的"澳洲租車通常已包含第三方責任險"，不過我仔細看RentalCover full protection保險條文裡面的"You are not covered where"提到，
回覆刪除You are liable for injuries to passengers, other drivers or any other party.
You are liable for damages to the property of passengers, other drivers or any other party.
這樣是不是代表其實full protection裡面沒有包含到第三人責任險的部分QAQ
第三方責任險（Compulsory Third Party Insurance, CTP）是澳洲法律規定所有租車公司都要投保的強制險，是對意外造成的第三者傷害的理賠，也就類似你說的第一種狀況，因為這本來就包含在租車公司保險內，所以跟第三方公司的保險無關。
刪除至於第二種狀況，這個並非法律強制規定投保，但許多澳洲租車公司的基本保險也都已經涵蓋（例如文章內說的AVIS公司的基本保險就已經有涵蓋Damage to Third Party Property，可參考內文圖片或官網），但可能有自負額產生，不過我看了一下你說的條文，開頭也有說這份「Full Protection」確實會報銷你被租車公司收的自負額（但要由你先支付、之後再向他們請款），所以我對這兩條條文的理解是，他們只是不會負責你對「第三方」的直接法律賠償責任，例如被撞的對方不向租車公司而是直接向你本人索賠（或租車公司自己拒賠、認為責任在你身上），這狀況因為租車公司沒收你錢，自然他們會聲明不管這種狀況（但這應該是少見的極端狀況就是了）。